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KKBOX旗下「KKTIX售票亭」體貼歌迷 提供人性化售票模式

2014.11.25


2014年於小巨蛋舉辦的「第九屆KKBOX風雲榜」

KKBOX拚多元服務及線上線下(O2O)整合服務

有了推不倒的售票亭 從此不再與天團演唱會無緣

再也不需要苦守購票端點 隨時隨地只要能上網就能輕鬆買票

相信許多人有這樣的經驗:努力苦守購票端點(KIOSK)、夜排苦等十幾小時、再快手搶票,終究還是輸給了當機的售票系統,買不到最想要的演唱會門票,只能含淚與最愛的藝人、

歌手擦身而過。KKBOX旗下的「KKTIX售票亭」(簡稱KKTIX)了解歌迷辛苦難熬的買票經驗,為各大小型演唱會以及活動推出貼心、人性化的售票方式,讓歌迷不須到特定通路的購票端點排隊,只要能上網,隨時隨地都可以搶票;主辦單位也不用擔心因售票系統當機,再被歌迷罵翻天。已承接過上萬場大小活動售票事宜的KKTIX,2015年二月更將負責在小巨蛋舉辦的萬人規模「第十屆KKBOX風雲榜」的票務相關事宜,讓歌迷快速方便取票、輕鬆開心入場。

人性化購票方式 快速買票 減少不必要的空等

KKTIX是全功能售票平台,提供直覺化的線上網站設計和功能完整的行動版網頁,在電腦或手機等行動裝置上都可以使用(目前完整支援iOS與Android系統),不論歌迷想待在家買票,還是出門在外,只要能連網,都能買票,不需要專門為了買票,特地出門,甚至為了搶票,得帶著大包小包、長時間駐守在通路的購票端點前。

歌迷搶票時常需要「快、狠、準」卯足全勁,KKTIX體貼地提供智慧型自動配位/電腦選位功能,可依照主辦方規劃,推薦給歌迷該區域最好的座位;更領先全台售票業者,獨家提供擬真的現場座位圖,可清楚顯示座位的排法,如前後排是否錯落有序,讓歌迷掌握更多現場資訊,選到最適合自己的座位。


KKTIX獨家提供擬真的現場座位圖,可清楚顯示座位排法,讓歌迷掌握更多現場資訊。

可同時支援百萬人同時在線 貼心購票流程讓歌迷精準搶票

又塞爆了,購票端點顯示系統當機網路癱瘓的畫面,讓守候已久、準備出手搶票的歌迷崩潰──為終結這種痛苦,KKTIX領先業界投資人力與運用最新的雲端技術,來解決效能瓶頸,現在已可同時支援百萬人同時在線瀏覽網頁,讓歌迷安心選位訂票。在一開始的購票流程就讓歌迷可知道各區域是否還有空位,減少在選位時在不同頁面進進出出找空位的時間,讓歌迷一出手就精準搶到票。

走在科技尖端 進場前有貼心提醒 掃描QR Code快速進場 

KKTIX提供快速、省時、便利的電子票形式,歌迷在入場時,透過智慧型手機的App或自行列印的

QR Code,就能快速確認身份入場;一來環保,可大量減少紙張與油墨印刷,二來不用擔心紙本票券遺失的風險。KKTIX更領先業界採用 Apple 的 iBeacon 技術,以低功耗藍牙達到近距離室內定位的功能,可在歌迷接近票口時以App發送訊息提示歌迷出示票券,或接近會場特定地點時提供相關訊息,如特別優惠等。



KKTIX提供快速、省時、便利的電子票形式,歌迷在入場時,透過智慧型手機的App或自行列印的QR Code,就能快速確認身份入場。

幫助主辦單位清楚掌握進場人數 省時省力好方便

對主辦單位來說,驗票時使用「KKTIX Manager App」,就可以把有照相功能的手機、平板等行動裝置當成驗票機使用,KKTIX也提供快速驗票機租借服務。採用電子票的好處在於可即時了解已經入場的觀眾人數,決定何時活動正式開始,不像以往只能靠目測。過去採用紙本票券入場,主辦單位要統計參與演唱會的總人數時,驗票人員需要保留所有票券截角,再一張張結算,對於動輒上萬人的演唱會規模,統整下來耗時費力。

此外,與其他傳統售票平台相較,KKTIX後台介面簡潔易於使用,主辦單位可擁有資訊讀取與修改的權限,不但能即時掌握銷售狀態與報名人數,還可建立購票者的資料;歌迷也可回饋意見給主辦方,像是歌單建議或是安可曲點播,雙方溝通順暢無阻礙。

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